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Termini e Condizioni del Servizio "SMS QUIZ" di informazione e intrattenimento in abbonamento.
Le seguenti condizioni di contratto regolano le modalità di erogazione del Servizio denominato "SMS QUIZ" (in seguito il "Servizio") offerto da VODAFONE OMNITEL N.V. - società soggetta a direzione e coordinamento di Vodafone Group Plc, con sede legale in Amsterdam (Olanda) e sede dell'amministrazione e gestionale in Via G. Jervis, 13, 10015 Ivrea (TO) (di seguito "VO") - ai propri clienti maggiorenni di rete mobile consumer in abbonamento e ricaricabile (di seguito i "Clienti"). Con la richiesta di attivazione del Servizio o del Free Trial via SMS al numero 4880103 il Cliente dichiara di conoscere ed accettare le presenti condizioni (in seguito le "Condizioni").
1. Servizio e condizioni di fruizione
Il Servizio fornisce ai Clienti abbonati un piacevole e interessante intrattenimento mediante l'invio via SMS di quesiti su curiosità di attualità, geografia, sport, storia e costume, e di approfondimenti e informazioni sui fatti oggetto dei medesimi.
Per fruire del Servizio, il Cliente deve essere (a) MAGGIORENNE; (b) residente nel territorio italiano, e (c) intestatario della scheda SIM utilizzata per fruire del Servizio (o autorizzato dalla persona intestataria della scheda SIM a fruire del Servizio).
Il Servizio si compone di due moduli.
A. Servizio di informazione e intrattenimento standard. Per ogni giorno di abbonamento al Servizio, VO invia ai Clienti abbonati - a partire indicativamente dalle ore 9.00 e fino alle ore 23.59 - SMS gratuiti (di seguito "SMS-Quiz") che propongono domande a risposta multipla su temi di attualità, geografia, sport, costume e storia (di seguito i "Quiz"). Il Cliente risponde a ciascuno dei Quiz inviando un SMS gratuito contenete la risposta scelta. A seguito di questo invio, il Cliente riceve successivamente un SMS gratuito (di seguito "SMS-Informativi"), che comunica la soluzione del Quiz e propone brevi approfondimenti, informazioni o curiosità su fatti oggetto del medesimo (di seguito i "Contenuti Informativi").
B. Servizio di informazione e intrattenimento personalizzato. Tutti i Clienti abbonati a partire dal 17 novembre 2011 e i Clienti già abbonati anteriormente alla data ora detta che attivino questa funzionalità (senza costi aggiuntivi rispetto al canone di abbonamento) mediante l'invio al 4880103 di un SMS contenente la parola "CONSENSO", potranno inoltre ricevere (senza costi aggiuntivi rispetto al canone di abbonamento e in particolati e limitati periodi) Quiz personalizzati e Contenuti Infornativi personalizzati (anche su particolari offerte commerciali di Vodafone di potenziale interesse dei Clienti).
Al fine di personalizzare il Servizio come sopra, i Clienti abbonati riceveranno degli SMS gratuiti che contengono domande (a risposta multipla o aperte) utili a individuare le preferenze (anche commerciali) dell'Utente, e dunque a consentire una maggiore personalizzazione dei Quiz e dei Contenuti Informativi. La risposta a qualsiasi delle domande ora dette è gratuita e facoltativa, ma la mancata risposta a ciascuna di esse preclude al Cliente la possibilità di fruire di un servizio effettivamente personalizzato.
2. Costi
Il costo del Servizio è di 0,80 euro (IVA inclusa) per ciascun giorno di abbonamento al Servizio. I sottoscrittori potranno ricevere un numero illimitato* di SMS-Quiz/SMS-Informativi per ogni giorno in cui l'abbonamento sarè attivo.
Il corrispettivo sopra indicato è addebitato al momento della ricezione da parte del Cliente dell'SMS che conferma l'avvenuta attivazione dell'abbonamento al Servizio e successivamente, per ciascuno dei giorni nei quali l'abbonamento al Servizio è attivo, al momento della ricezione da parte del Cliente del primo SMS-Quiz, che verrà automaticamente inviato da VO indicativamente alle ore 9.00 di ciascun giorno in cui il Servizio sia attivo, o potrà essere sollecitato dal Cliente anche anteriormente mediante l'invio di un SMS gratuito al numero 4880103. I successivi SMS inviati e ricevuti dal Cliente nel corso della giorno in cui l'abbonamento è attivato sono gratuiti.
ll corrispettivo sopra indicato si riferisce alla fruizione del Servizio dal territorio italiano. Ove possibile fruire del Servizio dall'estero, il costo del Servizio per i Clienti che si trovano all'estero dipenderà dalla tariffa roaming dell'operatore straniero utilizzato e dal piano tariffario attivato dal Cliente.
3. Attivazione e modalità di fruizione del Servizio
L'attivazione dell'abbonamento al Servizio da parte del Cliente avviene per mezzo dell'invio di un SMS gratuito al numero 4880103 che contenga la parola "SI" o altra sintassi per attivare il Servizio fra quelle indicate nel sito www.mycountry.vodafone.it, a fronte del quale il Cliente riceve un SMS - del costo di 0,80 euro (IVA inclusa) - che contiene la conferma dell'avvenuta attivazione dell'abbonamento al Servizio, uno o più SMS gratuiti informativi sul Servizio, e un primo SMS-Quiz. A seguito della risposta alla domanda contenuta nel SMS-Quiz ora detto, il Cliente riceve l'SMS-Informativo, e un ulteriore SMS-Quiz per proseguire eventualmente a fruire del Servizio per tutto il giorno in cui l'abbonamento è attivo fino alle ore 23.59, senza costi ulteriori rispetto al canone di abbonamento e senza limiti al numero di SMS-Quiz/SMS-Informativi ricevibili.
Per tutti i successivi giorni in cui l'abbonamento al Servizio è attivo, il Cliente riceverà indicativamente entro le ore 10.00 un primo SMS-Quiz che gli consente di iniziare a fruire del Servizio secondo la meccanica sopra descritta, senza limiti al numero di SMS-Quiz/SMS-Informativi ricevibili (e senza costi ulteriori rispetto al canone di abbonamento).
Gli SMS-Quiz e gli SMS-Informativi ricevuti dal Cliente avranno un contenuto sempre diverso fino ad esaurimento della banca dati di Quiz di Upstream**.
3bis. Periodo di prova gratuito ("free trial") del Servizio
Al fine di promuovere il Servizio tra i Clienti non abbonati, in particolari e limitati periodi (di durata massima di sessanta giorni) potrà essere offerto a questi ultimi di sperimentarlo gratuitamente con tutte le caratteristiche e modalità di fruizione indicate ai precedenti articoli 1 (modulo A e modulo B) e 3, ma ricevendo tuttavia un numero massimo di 5 Quiz al giorno (di seguito il Free Trial). L'attivazione del Free Trial da parte del Cliente avviene per mezzo dell'invio di un SMS gratuito al numero 4880103 che contenga la parola "GRATIS" o altra sintassi per attivare il Free Trial fra quelle indicate nel sito www.mycountry.vodafone.it. A fronte dell'attivazione, il Cliente riceve un SMS gratuito che contiene la conferma dell'avvenuta attivazione del Free Trial e uno o più SMS gratuiti informativi (che indicheranno anche la durata del periodo di prova gratuito), e un primo SMS-Quiz. Salvo il limite di Quiz giornalieri e il suo carattere gratuito, la fruizione Free Trial avrà modalità, termini e limiti analoghi a quelli previsti per la fruizione del Servizio e indicati nelle presenti Condizioni. In ogni momento nel corso e al termine del Free Trial, il Cliente potrà abbonarsi eventualmente al Servizio e fruirne pienamente secondo le modalità e ai costi indicati nelle presenti Condizioni.
4. Durata del Servizio e sua disattivazione
Il Servizio è in abbonamento a tempo indeterminato. Il Free Trial ha la durata indicata al momento della sua attivazione.
Il Cliente può disattivare in qualsiasi momento gratuitamente l'abbonamento al Servizio o (nei periodi di attivazione) il Free Trial tramite: (a) chiamata al servizio clienti raggiungibile al numero 42942, o (b) con invio di SMS al numero 4880103 con sintassi "STOP". Il Cliente può sottoscrivere nuovamente l'abbonamento al Servizio in qualsiasi momento, e prima della sua scadenza, ripetendo l'operazione indicata al punto 3 che precede.
4bis. Privacy
Con l'adesione al Servizio o al Free Trial, il Cliente acconsente che i dati personali liberamente forniti a VO nel corso della fruizione del Servizio o del Free Trial (come ad esempio nome, cognome, città di residenza, sesso, numero di telefono, data di nascita, preferenze sul tema dei Quiz e in materia commerciale e abitudini di consumo) siano trattati da VO, in qualità di titolare, con le modalità meglio indicate nell'informativa fornita ai sensi dell'articolo 13 del Codice Privacy (d.lgs. n. 196/2003) allegata alle presenti Condizioni, e per finalità strettamente connesse alla gestione operativa e all'erogazione del Servizio (incluse la creazione di un profilo delle preferenze anche commerciali dell'Utente e l'invio di SMS e/o MMS personalizzati secondo i gusti del Cliente in fatto di Quiz e Contenuti Informativi e/o con finalità promozionali/pubblicitarie del Servizio e dei prodotti e servizi di VO).
Il conferimento dei Dati Personali è necessario ai fini della personalizzazione del Servizio e in loro assenza non sarà possibile fornire il Servizio personalizzato come sopra descritto.
5. Responsabilità del Cliente per la fruizione del Servizio
Il Servizio e (nel periodo in cui è attivato) il Free Trial sono forniti in automatico dai sistemi di VO. Il fruitore che ne chieda l'attivazione su una numerazione SIM a lui non intestata, sarà unico responsabile nei confronti del titolare della SIM. Il Cliente si impegna a non utilizzare il Servizio o (nel periodo in cui è attivato) il Free Trial per finalità diverse da quelle riportate nelle presenti Condizioni: e in particolare per finalità diverse dall'utilizzo dei Contenuti Informativi esclusivamente per scopo personale. L'acquisto dei Contenuti Informativi e la fruizione del Servizio e (nel periodo in cui è attivato) del Free Trial non attribuiscono ai Clienti alcun diritto su qualsiasi parte di esso. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e connessi ai Contenuti Informativi, agli SMS-Quiz, al Servizio, al Free Trial e ai mezzi informatici con i quali viene implementato sono di proprietà esclusiva di VO o dei licenziatari di VO, e sono tutelati dalla legge. I Contenuti Informativi possono dunque essere legittimamente utilizzati solo per l'uso privato e personale di Clienti, e non possono essere in alcun modo riprodotti, elaborati, diffusi, ceduti a titolo oneroso a terzi, adattati, o messi a disposizione del pubblico. Il Cliente è tenuto a conformarsi ad ogni eventuale istruzione di VO per la corretta utilizzazione del Servizio e del Free Trial. VO riserva la facoltà di sospendere l'erogazione del Servizio o del Free Trial nei confronti del Cliente che abbia effettuato un uso improprio del Servizio o del Free Trial.
6. Limitazione di responsabilità di VO e modifiche del Servizio
VO non assume alcuna responsabilità per qualunque difficoltà i Clienti possano riscontrare nell'accesso ai Contenuti Informativi e ai Quiz, e per qualunque danno la fruizione del Servizio o del Free Trial possa provocare ai Clienti. Inoltre, VO non assume alcuna responsabilità per un'errata utilizzazione del Servizio o del Free Trial da parte del Clienti, compresi gli eventuali malfunzionamenti del cellulare del Cliente. VO riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni anche economiche del Servizio e di sospenderlo, previa comunicazione ai Clienti aderenti. Queste variazioni verranno applicate dopo 30 giorni dalla loro comunicazione tramite SMS gratuito ai Clienti aderenti.
7. Recesso
Aderendo al Servizio (in virtù della sua natura), il Cliente prende atto che esso è prestato immediatamente e conseguentemente non è esercitabile il diritto di recesso in materia di contratti conclusi a distanza di cui all'art. 64 del Codice del Consumo (D.lgs 6 settembre 2005/206 così come modificato il 2 agosto 2007 nº 146).
Il Cliente non potrà chiedere la restituzione del corrispettivo, in tutto o in parte, se non intenda, per qualsiasi ragione, fruire del Servizio mediante la risposta al primo SMS-Quiz e a quelli successivamente ricevuti.
8. Ulteriori Informazioni
I Clienti possono reperire informazioni relative al Servizio e (nel periodo in cui è attivato) al Free Trial e consultarne termini e condizioni di partecipazione:
La fruizione del Servizio o del Free Trial implica l'accettazione completa ed incondizionata delle presenti Condizioni nonchè, l'approvazione ai sensi e per gli effetti del c.c. 1341 e del 1432 del c.c., dei seguenti articoli:
* Nei limiti del numero massimo di SMS giornalieri compatibili con le condizioni generali di contratto sottoscritte dai clienti Vodafone
** La banca dati dei testi degli SMS-Quiz e SMS-Informativi di Upstream conta oltre 1000 Quiz e relative risposte alla data di inizio del Servizio, e verrà costantemente incrementata nel periodo di durata del Servizio.